Canais de envio

Com software de NPS® da wehelp você pode escolher o canal de envio das suas pesquisas mais adequado para a sua empresa e para os seus clientes. Assim você consegue obter as melhores taxas de respostas.

Não é necessário Cartão de Crédito

O canal com o melhor custo x benefício

Sem custo adicional, boas taxas de conversão e personalização! Um dos canais de comunicação mais utilizados no mercado. Com o software da WeHelp você terá total liberdade de customização para deixá-lo exatamente com a cara da sua empresa, garantindo uma taxa de conversão que vai surpreendê-lo.

Além disso, a ferramenta possui um sistema de bounce integrado, ajudando você a tratar seus e-mails com problemas para aumentar a entrega deles em sua próxima pesquisa.

A maior taxa de conversão

Normalmente utilizado por empresas de tecnologia, SAAS, e-commerce, ou que possuem área logada para clientes.

Esse método permite você ter altas taxas de conversão e com a ferramenta da WeHelp você somente precisa instalar um simples script. Toda a lógica de quando aparecer, para quem aparecer é realizada no software da WeHelp.

O meio mais rápido de impactar seu cliente

Comum para empresas que desejam impactar seu cliente logo após a venda ou prestação do serviço, ou quando a empresa não possui os e-mails dos clientes. Com a ferramenta da WeHelp é possível automatizar envios e integrar com sua plataforma para possibilitar essa agilidade.

Pesquisas mostram que cerca de 98% das pesquisas por SMS são lidas dentro de 6 minutos.

Aumente o alcance de sua pesquisa

Normalmente utilizado por empresas que não possuem nenhum dado de contato dos clientes. Pode ser inserido em um QR Code, em cupons fiscais, redes sociais, e-mails que já são enviados aos clientes ou qualquer outro local que você consiga impactar seu cliente.

Com a ferramenta da WeHelp será possível customizar para que seu cliente se cadastre antes ou depois da resposta, ou caso prefira, permitir que os mesmos sejam anônimos.