Nossos clientes que utilizam o NPS como ferramenta para medir a satisfação de clientes e colaboradores:
Conhecidos como detratores, eles precisam ser contatados o mais rápido possível, afinal eles causam grandes prejuízos à imagem e faturamento de sua empresa. A WeHelp te ajudará a identificar qual a experiência do seu cliente causou a insatisfação e isso te ajudará a tomar ações rápidas e assertivas.
"Usamos o sistema NPS para entender melhor as necessidades dos clientes e os ajustes necessários."
"Ótima ferramenta, imprescindível para nortear as melhores decisões, entender as necessidades através do olhar do cliente."
"A ferramenta nos proporciona uma visão mais detalhada sobre os pontos de contato que interferem nanota do cliente."
"As facilidades de integrar, configurar e colocar em uso são grandes diferenciais do sistema NPS da WeHelp."
"Sistema NPS fácil, intuitivo e confiável. Nos ajuda a monitorar a satisfaçãodos nossos clientes!"
"A Wehelp não é apenas uma ferramenta tecnológica, mas sim um verdadeiro parceiro no sucesso acadêmico. Estamos muito gratos por contar com uma plataforma tão completa e um suporte tão dedicado, que têm contribuído de forma significativa para elevar a qualidade do nosso serviço e a satisfação dos nossos alunos."
"Para fazer uma excelente gestão de um negócio é imprescindível ter dados que a WeHelp me traz de forma intuitiva e detalhada para entender um dos itens mais importantes: a experiência do cliente. "
"Estamos extremamente satisfeitos com a WEHELP como plataforma de NPS para medirmos o grau de satisfação de nossos clientes, um dos pilares da nossa empresa. A WeHelp justifica o nome que usa pois realmente auxilia seus clientes nesta jornada de medição da satisfação dos clientes.... abraços a toda a Equipe."