Com a WeHelp, você terá acesso a dados cruciais para embasar decisões precisas, impulsionando o aprimoramento do desempenho de sua equipe, produtos e serviços.
A WeHelp oferece uma plataforma intuitiva e integrada, proporcionando uma experiência de uso facilitada para usuários. A interface fácil de navegar facilita a interação, permitindo que clientes e colaboradores alcancem seus objetivos de forma eficiente.
A WeHelp compreende a diversidade das necessidades de nossos clientes. Oferecemos soluções personalizadas e escaláveis para atender às demandas específicas de cada empresa ou usuário. Isso permite uma adaptação fácil às mudanças nos requisitos e garante que nossos serviços cresçam junto com os clientes.
Estamos comprometidos com a inovação constante. A WeHelp investe em pesquisa e desenvolvimento para manter nossos serviços atualizados com as últimas tendências. Isso garante que nossos clientes sempre tenham acesso a ferramentas e recursos de última geração, mantendo-os à frente da concorrência.
A WeHelp oferece uma plataforma intuitiva e integrada, proporcionando uma experiência de uso facilitada para usuários. A interface fácil de navegar facilita a interação, permitindo que clientes e colaboradores alcancem seus objetivos de forma eficiente.
A WeHelp compreende a diversidade das necessidades de nossos clientes. Oferecemos soluções personalizadas e escaláveis para atender às demandas específicas de cada empresa ou usuário. Isso permite uma adaptação fácil às mudanças nos requisitos e garante que nossos serviços cresçam junto com os clientes.
Estamos comprometidos com a inovação constante. A WeHelp investe em pesquisa e desenvolvimento para manter nossos serviços atualizados com as últimas tendências. Isso garante que nossos clientes sempre tenham acesso a ferramentas e recursos de última geração, mantendo-os à frente da concorrência.
Criado por Fred Reichheld, NPS® é a abreviação de Net Promoter System, e é uma metodologia de pesquisa que mede a lealdade de um determinado público para com uma empresa, produto, marca ou serviço consumido. A metodologia mostra em números o quanto seu cliente está satisfeito e o quão leal ele é à sua marca, o que pode trazer uma compreensão melhor do que ele deseja e onde você pode melhorar.
Responda seus clientes e trate os problemas diretamente do WeHelp
Conhecidos como detratores, eles precisam ser contatados o mais rápido possível, afinal eles causam grandes prejuízos à imagem e faturamento de sua empresa. A WeHelp te ajudará a identificar qual a experiência do seu cliente causou a insatisfação e isso te ajudará a tomar ações rápidas e assertivas.
"Usamos o sistema NPS para entender melhor as necessidades dos clientes e os ajustes necessários."
Sócio-Fundador - Panobianco Academia
"Ótima ferramenta, imprescindível para nortear as melhores decisões, entender as necessidades através do olhar do cliente."
Diretor | Espaço Fitness Aqua Club
"A ferramenta nos proporciona uma visão mais detalhada sobre os pontos de contato que interferem nanota do cliente."
Gerente de Marketing | Bodytech
"As facilidades de integrar, configurar e colocar em uso são grandes diferenciais do sistema NPS da WeHelp."
VP de Tecnologia | ABC Evo
"Sistema NPS fácil, intuitivo e confiável. Nos ajuda a monitorar a satisfaçãodos nossos clientes!"
Diretor | Bluefit
"A Wehelp não é apenas uma ferramenta tecnológica, mas sim um verdadeiro parceiro no sucesso acadêmico. Estamos muito gratos por contar com uma plataforma tão completa e um suporte tão dedicado, que têm contribuído de forma significativa para elevar a qualidade do nosso serviço e a satisfação dos nossos alunos."
Gerente de Operações | Cellep
"Para fazer uma excelente gestão de um negócio é imprescindível ter dados que a WeHelp me traz de forma intuitiva e detalhada para entender um dos itens mais importantes: a experiência do cliente. "
Consultor | CXFit
"Estamos extremamente satisfeitos com a WEHELP como plataforma de NPS para medirmos o grau de satisfação de nossos clientes, um dos pilares da nossa empresa. A WeHelp justifica o nome que usa pois realmente auxilia seus clientes nesta jornada de medição da satisfação dos clientes.... abraços a toda a Equipe."
Diretor de Operações | Oral Unic
Precisa de mais ajuda? Saiba mais em Perguntas Frequentes.
