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Visualize com clareza seus indicadores de desempenho: NPS ®, Touchpoints, Pesquisa de Problemas, etc.
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O Net Promoter System é uma metodologia criada por Fred Reichheld, nos EUA para mensurar o Grau de Lealdade dos Consumidores de qualquer tipo de empresa. Para nós, mais do que a métrica de lealdade, é um sistema de informações que permite as empresas saberem com exatidão o que seus clientes valorizam, ou não, e assim conquistar cada vez mais clientes leais.
Confira abaixo algumas de nossos funcionalidades.
Em cooperação com seu gerente, assim que identificarmos um problema de desempenho com sua empresa, projetaremos a melhor solução para resolver, tratando as causas com foco em resultados consistentes.